Nur wenn Du mit unseren Leistungen zufrieden bist, haben wir gute Arbeit gemacht. Wir sind immer dankbar für Deine Rückmeldungen – weil auch bei uns Fehler passieren können. Dazu haben wir eine Feedback-Karte entwickelt und danken für Deine Unterstützung.
Wir haben im letzten Jahr unsere Prozesse analysiert – darunter auch unsere Werkstatt. Unser Ziel ist es, jeden Auftrag optimal abzuwickeln, Fehler zu minimieren und alle Kunden zufriedenzustellen. Aber auch wir sind nicht perfekt. Bei rund 5000 Aufträgen pro Jahr kann immer mal etwas schief gehen.
Aber dann stehen wir dazu: Wenn Du nicht zufrieden bist, etwas nicht nach Deinem Wunsch erfüllt wurde oder Du nachträglich einen Fehler feststellst, melde Dich bei uns. Wir sorgen dann gerne für die Korrektur.
Du kannst die Feedback-Karte bei uns abgeben oder per QR-Code online ausfüllen.
Unter den abgegebenen Karten (mit Absender) ziehen wir am Weihnachts-Apero drei Gewinner. Sie erhalten von uns einen Geschenk-Gutschein über CHF 100.–.
Deine Grübler mit Herzblut
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